Paslaugų teikimo sąlygos

Paslaugų teikimo ir prekių pirkimo sąlygos

MB „Inoventa“ / Kiemorobotai.lt
Redakcijos data: 2026-10-11

1. Pardavėjas ir kontaktai

Svetainę Kiemorobotai.lt valdo ir prekes bei paslaugas teikia MB „Inoventa“ (toliau – Pardavėjas).

Įmonės kodas: 307596424
PVM mokėtojo kodas: LT100019856719
Adresas: Žolynų g. 29, LT-47202 Kaunas, Lietuva
Svetainė: kiemorobotai.lt
El. paštas užsakymams, klausimams ir pretenzijoms: info@kiemorobotai.lt
Papildomas el. paštas: info@inoventa.lt
Telefonas: +370 646 67676

Skundus ir pretenzijas dėl prekių, pristatymo, montavimo, remonto ar kitų paslaugų prašome pateikti el. paštu info@kiemorobotai.lt arba raštu nurodytu adresu.

2. Sąlygų taikymas

Šios sąlygos nustato naudojimosi svetaine, prekių užsakymo, atsiskaitymo, pristatymo ir paslaugų teikimo tvarką.

Jos taikomos vejos robotams, atsarginėms dalims, priedams, montavimo, diagnostikos, remonto ir priežiūros paslaugoms.

Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą turi galimybę susipažinti su sąlygomis. Konkretaus užsakymo prekės, darbai, kaina ir terminai nustatomi prekės aprašyme, užsakymo patvirtinime arba atskirame šalių susitarime.

Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis su savo verslu ar profesija nesusijusiais tikslais. Vartotojams skirtos teisės taikomos nepriklausomai nuo kitų šių sąlygų nuostatų. Verslo klientams vartotojų sutarties atsisakymo teisė automatiškai netaikoma.

3. Užsakymo pateikimas ir sutartis

Pirkėjas pateikia tikslius kontaktinius, pristatymo ir sąskaitai išrašyti reikalingus duomenis. Perkant kito asmens ar įmonės vardu, pirkėjas turi turėti teisę veikti jų vardu.

Prieš užsakymo pateikimą nurodoma prekė ar paslauga, bendra mokėtina suma, pristatymo išlaidos ir pasirinktas atsiskaitymo būdas.

Sutartis sudaroma Pardavėjui priėmus užsakymą ir apie tai informavus pirkėją el. paštu ar kita patvariąja laikmena. Jei automatinis pranešimas tik patvirtina užsakymo gavimą, jo paskirtis turi būti aiškiai nurodyta.

Paaiškėjus, kad užsakymo sutartomis sąlygomis įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją. Kita prekė, pakeista kaina ar terminas taikomi tik pirkėjui sutikus, išsaugant jo įstatymines teises.

4. Kainos ir atsiskaitymas

Vartotojams skirtos kainos nurodomos eurais su taikomais mokesčiais, įskaitant PVM. Pristatymo ir pasirenkamų papildomų paslaugų kainos pateikiamos prieš užsakymo patvirtinimą.

Galimi mokėjimo būdai nurodomi atsiskaitymo metu arba individualiame pasiūlyme. Avanso, likusios sumos ir mokėjimo termino sąlygos suderinamos prieš sudarant sutartį.

Papildomi darbai, medžiagos, diagnostika ar kitos mokamos paslaugos atliekamos tik iš anksto informavus pirkėją apie kainą arba jos apskaičiavimo būdą ir gavus jo sutikimą.

Kainų pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms sutartims, išskyrus teisės aktuose numatytus ar atskirai šalių suderintus atvejus.

5. Pristatymas ir prekių priėmimas

Pristatymo būdas, vieta, kaina ir terminas nurodomi užsakymo metu. Jei su vartotoju nesusitarta kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.

Apie vėlavimą Pardavėjas informuoja pirkėją ir pateikia numatomą terminą. Vartotojo teisė nustatyti papildomą terminą ar nutraukti sutartį įgyvendinama pagal teisės aktus.

Pardavėjo organizuojamo pristatymo metu prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina jam arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją, faktiškai gavus prekę.

Pastebėjus pakuotės ar prekės pažeidimą, rekomenduojama jį užfiksuoti nuotraukomis ir kuo greičiau pranešti Pardavėjui. Pažeidimo neužfiksavimas perdavimo metu savaime nepanaikina vartotojo teisių.

6. Montavimo, diagnostikos ir remonto paslaugos

Paslaugų apimtis, vieta, kaina ir atlikimo terminas suderinami prieš pradedant darbus. Diagnostika ir remontas gali būti užsakomi atskirai.

Pirkėjas suteikia prieigą prie darbo vietos ir informuoja apie žinomas požemines komunikacijas, vandens telkinius, pavojingus šlaitus bei kitas darbams reikšmingas aplinkybes. Pardavėjas įvertina sutartiems darbams reikalingas sąlygas ir informuoja apie nustatytus apribojimus.

Robotų darbo zonos, stotelės ir antenos įrengiamos pagal konkretaus modelio reikalavimus. Pirkėjui paaiškinamos naudojimo ir priežiūros taisyklės bei svarbūs darbo aplinkos apribojimai.

Nustačius papildomų darbų ar dalių poreikį, jų kaina ir apimtis suderinamos su pirkėju. Mokamas remontas be pirkėjo sutikimo neatliekamas.

Pardavėjas atsako už savo ar pasitelktų specialistų atliktų darbų kokybę pagal sutartį ir teisės aktus. Netinkamas Pardavėjo atliktas montavimas nelaikomas pirkėjo netinkamu naudojimu.